Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок и условия использования сайта https://salonpro.online/, всех его поддоменов, мобильных приложений и связанных сервисов (далее совместно — Сервис).
Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Начало использования Сервиса (просмотр страниц, регистрация, бронирование, оставление отзывов и любые иные действия) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Лицензиаром и любым лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).
1.2. Для салонов красоты, подключающих свои услуги к Сервису, дополнительно действует отдельный Лицензионный договор-оферта, размещённый по адресу https://partnership.salonpro.online/licence-agreement.
1.3. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице https://salonpro.online/info/polzovatelskoe-soglasheniye. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
1.4. Соглашение действует в течение всего срока использования Сервиса.
2. Термины и определения
2.1. Сервис / SalonPro — комплекс программ для ЭВМ, сайт, мобильные приложения и сервисы, предназначенные для онлайн-записи клиентов в салоны красоты, управления записями, CRM, уведомлений, аналитики и связанных функций.
2.2. Лицензиар / Администрация Сервиса — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Беларусь, владеющий и управляющий Сервисом.
2.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
2.4. Салон — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающий услуги в сфере красоты, являющийся клиентом Лицензиара и использующий Сервис для предоставления онлайн-записи своих услуг и автоматизации своего бизнеса.
2.5. Учётная запись — совокупность данных Пользователя в Сервисе, позволяющих его идентифицировать и авторизовать.
2.6. Онлайн-запись — процесс бронирования услуг салона через интерфейс Сервиса.
2.7. Контент Пользователя — любые материалы (отзывы, фото, комментарии, сообщения и иная информация), размещаемые Пользователем в Сервисе.
2.8. Персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому Пользователю.
3. Регистрация и Учётная запись
3.1. Регистрация в Сервисе является добровольной и бесплатной.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные, полные и актуальные данные. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.
3.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина и пароля своей Учётной записи. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к своей Учётной записи. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. Лицензиар не несёт никакой ответственности за любые последствия использования Учётной записи третьими лицами, в том числе после получения уведомления о несанкционированном доступе.
3.5. Лицензиар вправе отказать в регистрации, заблокировать или удалить Учётную запись в случае нарушения условий Соглашения, предоставления недостоверных данных или по иным основаниям, предусмотренным Соглашением.
4. Порядок использования Сервиса
4.1. Пользователь вправе осуществлять поиск салонов, просмотр услуг, онлайн-запись, получение уведомлений и использование иных доступных функций Сервиса.
4.2. Онлайн-запись носит предварительный характер и не гарантирует 100% подтверждение Салоном. Окончательное подтверждение или отказ в предоставлении услуги остаётся за Салоном.
4.3. Пользователь обязуется указывать реальные и актуальные контактные данные при бронировании.
4.4. Отмена или изменение записи производится Пользователем самостоятельно через личный кабинет или по правилам конкретного Салона.
5. Контент Пользователя и запрещённые действия
5.1. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый им Контент и гарантирует, что он не нарушает прав третьих лиц и соответствует законодательству Республики Беларусь.
5.2. Запрещается размещать Контент, который:
- содержит клевету, оскорбления, угрозы, дискриминацию по любому признаку;
- порнографические, эротические или иные материалы сексуального характера;
- пропаганду насилия, экстремизма, терроризма, наркотических средств, психотропных веществ, алкоголя, табака, проституции;
- ложную или заведомо недостоверную информацию;
- персональные данные других лиц без их согласия;
- материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц (включая товарные знаки, авторские права);
- рекламу, спам, финансовые пирамиды, предложения эзотерических, магических, целительских или иных услуг, требующих специального разрешения;
- вирусы, вредоносное ПО, ссылки на ресурсы, содержащие такое ПО;
- материалы, противоречащие законодательству Республики Беларусь.
5.3. Размещая Контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Лицензиару безвозмездную, неисключительную, действующую на всей территории мира лицензию на использование этого Контента на весь срок действия исключительного права на соответствующий Контент (или без ограничения срока), любыми способами, включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, перевод, переработку, создание производных произведений, а также использование в рекламных и маркетинговых материалах Лицензиара в рамках Сервиса и связанных с ним ресурсов.
Лицензия сохраняет своё действие независимо от прекращения использования Пользователем Сервиса, удаления Учётной записи или удаления Контента самим Пользователем (если такое удаление технически возможно).
5.4. Лицензиар не обязан проверять Контент Пользователя, но вправе в любое время отказать в публикации, отредактировать или удалить любой Контент без объяснения причин и без возмещения убытков.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Использовать Сервис в соответствии с его функционалом.
6.1.2. Размещать отзывы и оценки об услугах салонов (при условии соблюдения правил модерации).
6.1.3. Получать уведомления о записях и акциях.
6.2. Пользователь обязан:
6.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательства Республики Беларусь.
6.2.2. Не создавать помехи нормальной работе Сервиса.
6.2.3. Самостоятельно отслеживать статус своих записей.
6.3. Лицензиар обязан:
6.3.1. Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с техническими возможностями, за исключением периодов проведения профилактических, технических и иных работ, а также случаев, когда невозможность предоставления услуг вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями третьих лиц или Пользователя.
6.3.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
6.4. Лицензиар вправе:
6.4.1. Вносить изменения в Сервис, добавлять, изменять или удалять функции без предварительного уведомления.
6.4.2. Модерировать, редактировать или удалять Контент Пользователя.
6.4.3. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения.
6.4.4. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, связанные с функционированием Сервиса, новостями и акциями. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующий запрос Лицензиару по электронной почте или иным доступным способом.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все права на Сервис, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Лицензиару.
7.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса исключительно в личных целях, без права копирования, модификации, декомпиляции, распространения или передачи третьим лицам.
7.3. Запрещено использование товарных знаков, логотипов и фирменного стиля Лицензиара без письменного согласия.
8. Обработка персональных данных
8.1. Использование Сервиса означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (размещена по адресу https://salonpro.online/info/politika-konfidencialnosti).
8.2. Пользователь гарантирует, что при бронировании услуг им получено согласие субъектов персональных данных (при необходимости).
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не даёт никаких гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок, соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя, точности и полноты информации.
9.2. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск.
9.3. Лицензиар не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Салонами, за действия или бездействие Салонов, за достоверность информации, размещённой Салонами.
9.4. Все обязательства по оказанию услуг возникают исключительно между Пользователем и соответствующим Салоном. Лицензиар выступает только как техническая площадка для онлайн-записи и не является стороной в сделке между Пользователем и Салоном.
9.5. Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки (прямые, косвенные, включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
9.6. Пользователь обязуется своими силами и за свой счёт урегулировать все претензии третьих лиц, возникшие в связи с размещением Пользователем Контента или нарушением Соглашения, и возместить Лицензиару все убытки, причинённые такими нарушениями.
9.7. Максимальная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные функции Сервиса (если таковые были).
10. Действие, изменение и расторжение Соглашения
10.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до момента прекращения такого использования.
10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свою Учётную запись (если такая функция доступна).
Удаление Учётной записи не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения условий настоящего Соглашения, совершённые им до момента удаления, а также не прекращает действие предоставленных Лицензиару прав на Контент Пользователя (в соответствии с п. 5.3 настоящего Соглашения).
10.3. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ Пользователя в одностороннем порядке при нарушении условий Соглашения.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение, порядок его заключения, исполнения и прекращения регулируются законодательством Республики Беларусь, независимо от места нахождения или регистрации Пользователя.
Стороны соглашаются, что к отношениям, возникающим из настоящего Соглашения, применяется право Республики Беларусь.
11.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, по месту нахождения Лицензиара.
11.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
11.4. Соглашение составлено на русском языке.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.